Widerrufsrecht

Rückgabe von Produkten

Gebrauchte Produkte können nicht zurückgegeben werden, außer im Fall eines nachgewiesenen Herstellungsfehlers.

Rückgaben werden für unbenutzte, ungeöffnete Artikel in ihrer Originalverpackung innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung akzeptiert.

Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Sonderanfertigungen, gravierte Artikel oder reduzierte Produkte sind von Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Umtausch

Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, bieten wir eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz ohne zusätzliche Kosten, vorausgesetzt, das Problem wird innerhalb von 1 Werktag nach Lieferung gemeldet.
Wird die Meldung nicht innerhalb dieses Zeitrahmens gemacht, gilt der gelieferte Artikel als akzeptiert.

Verantwortung der Kund*innen

Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten und müssen sicher verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Wir empfehlen die Nutzung eines versicherten und nachverfolgbaren Versanddienstes.

Hinzufügen von Artikeln zu einer bestehenden Bestellung

Artikel, die zu einer bestehenden Bestellung hinzugefügt werden, werden zum aktuellen Preis zum Zeitpunkt der Hinzufügung berechnet, nicht zum ursprünglichen Bestellpreis.