Polรญtica de reembolso
Devoluciรณn de Productos
Los productos usados no pueden devolverse, salvo en caso de defecto de fabricaciรณn verificado.
Se aceptan devoluciones de artรญculos sin uso, sin abrir y en su empaque original dentro de los 14 dรญas hรกbiles posteriores a la entrega.
Los reembolsos se procesarรกn mediante el mismo mรฉtodo de pago utilizado en la compra, dentro de los 14 dรญas hรกbiles posteriores a la recepciรณn e inspecciรณn del artรญculo devuelto.
Los artรญculos personalizados, grabados o en oferta no son elegibles para devoluciรณn o cambio, salvo que presenten un defecto comprobado.
Cambios
Si recibes un artรญculo daรฑado o incorrecto, te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo sin costo adicional, siempre que se informe el problema dentro de 1 dรญa hรกbil tras la entrega.
Si no se notifica dentro de este plazo, se considerarรก que aceptaste el producto tal como fue entregado.
Responsabilidades del Cliente
-
Los gastos de envรญo para devoluciones corren por cuenta del cliente.
-
Los artรญculos deben empacarse de forma segura para evitar daรฑos durante el transporte.
-
Se recomienda utilizar un servicio de envรญo con seguimiento.
Aรฑadir Artรญculos a un Pedido Existente
Los artรญculos aรฑadidos a un pedido ya realizado se cobrarรกn al precio vigente en el momento de la adiciรณn, no al precio original del pedido.
