Política de reembolso
Devolución de Productos
Los productos usados no pueden devolverse, salvo en caso de defecto de fabricación verificado.
Se aceptan devoluciones de artículos sin uso, sin abrir y en su empaque original dentro de los 14 días hábiles posteriores a la entrega.
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de los 14 días hábiles posteriores a la recepción e inspección del artículo devuelto.
Los artículos personalizados, grabados o en oferta no son elegibles para devolución o cambio, salvo que presenten un defecto comprobado.
Cambios
Si recibes un artículo dañado o incorrecto, te ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo sin costo adicional, siempre que se informe el problema dentro de 1 día hábil tras la entrega.
Si no se notifica dentro de este plazo, se considerará que aceptaste el producto tal como fue entregado.
Responsabilidades del Cliente
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Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente.
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Los artículos deben empacarse de forma segura para evitar daños durante el transporte.
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Se recomienda utilizar un servicio de envío con seguimiento.
Añadir Artículos a un Pedido Existente
Los artículos añadidos a un pedido ya realizado se cobrarán al precio vigente en el momento de la adición, no al precio original del pedido.
