Terms of service

نظرة عامة

يُدار هذا الموقع من قِبل شركة"Nur ". وتُشير المصطلحات "نحن"، "لنا"، و"الخاصة بنا" في جميع أجزاء الموقع إلى "Nur ". يقدّم "Nur " هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات، والأدوات، والخدمات المتوفرة من خلاله، لك أنت كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات الموضّحة هنا.

من خلال زيارتك للموقع أو شراء أي منتج، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام الموضّحة أدناه، بما في ذلك أي شروط وسياسات إضافية قد يتم الإشارة إليها و/أو المتاحة عبر روابط إلكترونية. تنطبق هذه الشروط على جميع زوار الموقع سواء كنت متصفحًا، أو بائعًا، أو عميلاً، أو تاجرًا، أو مساهمًا بالمحتوى.

نرجو منك قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل الدخول إلى موقعنا أو التعامل معه. بمجرد دخولك أو استخدامك لأي جزء من الموقع، فأنت توافق تلقائيًا على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع ما ورد، فلا يحق لك استخدام الموقع أو أي من خدماته. وإذا اعتُبرت هذه الوثيقة عرضًا، فإن قبولها مشروط فقط بما ورد في هذه الشروط.

أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى المتجر الحالي ستخضع أيضًا لشروط الخدمة هذه. يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة دوريًا للتحقق من وجود تغييرات. استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يُعد موافقة منك على تلك التغييرات.

يتم تشغيل متجرنا من خلال منصّة  Shopify، والتي توفّر لنا البنية التحتية الإلكترونية التي نستخدمها لعرض منتجاتنا وخدماتنا وبيعها لك عبر الإنترنت.

القسم 1 – شروط استخدام المتجر

بموافقتك على هذه الشروط، فأنت تؤكد أنك تبلغ سن الرشد في مكان إقامتك، أو أنك مخوّل قانونيًا للسماح لأطفالك القُصّر باستخدام هذا الموقع.
لا يجوز استخدام منتجاتنا لأغراض مخالفة للقانون أو غير مصرح بها، كما لا يُسمح باستخدام الموقع بطريقة تنتهك قوانين منطقتك مثل قوانين حقوق الملكية الفكرية.
ويُمنع تمامًا تحميل أي ملفات ضارة أو فيروسات.
أي خرق لهذه الشروط سيؤدي إلى إيقاف الخدمة فورًا.

القسم 2 – الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص ولأي سبب وفي أي وقت.
أنت تدرك أن محتواك (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان) قد يتم نقله دون تشفير، وقد يتضمن: (أ) عمليات نقل عبر شبكات متعددة؛ و(ب) تعديلات لتتوافق مع متطلبات الشبكات أو الأجهزة المتصلة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء نقلها عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج، أو نسخ، أو بيع، أو إعادة بيع، أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إليها أو أي جهة اتصال عبر الموقع يتم من خلالها تقديم الخدمة، دون إذن كتابي صريح منا.
العناوين المستخدمة في هذا الاتفاق مدرجة لأغراض التسهيل فقط، ولا تحد أو تؤثر بأي شكل على هذه الشروط.

القسم 3 – دقة المعلومات وكمالها وتوقيت نشرها

نحن غير مسؤولين إذا كانت المعلومات المتاحة على هذا الموقع غير دقيقة أو غير مكتملة أو غير محدّثة. إن المواد المتوفرة على هذا الموقع مخصّصة لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا يجب الاعتماد عليها كمرجع وحيد لاتخاذ قرارات دون الرجوع إلى مصادر رئيسية أدق وأكثر اكتمالًا وحداثة. أي اعتماد على المواد الموجودة في هذا الموقع يقع على مسؤوليتك الخاصة.
قد يحتوي الموقع على معلومات قديمة لأغراض مرجعية، وهي ليست بالضرورة محدثة. نحتفظ بحق تعديل أي محتوى في أي وقت، لكن دون التزام منا بتحديثه. وأنت تتحمل مسؤولية متابعة التحديثات بنفسك.

القسم 4 – تعديلات الخدمة والأسعار

الأسعار الخاصة بمنتجاتنا قابلة للتغيير دون إشعار مُسبق.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء أو محتوى منها) في أي وقت دون إشعار.
لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف آخر نتيجة لهذه التغييرات أو التوقفات. 

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وُجدت)

بعض المنتجات أو الخدمات قد تكون متاحة فقط عبر الموقع الإلكتروني وبكميات محدودة، وتخضع لشروط سياسة الاسترجاع الخاصة بنا: [رابط سياسة الاسترداد]

نحرص على عرض صور وألوان منتجاتنا بدقة قدر الإمكان، لكننا لا نضمن تطابق الألوان على شاشتك بنسبة 100%.
نحتفظ بالحق، دون التزام، في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لأي شخص أو منطقة جغرافية أو ولاية قضائية، وقد نمارس هذا الحق حسب كل حالة على حدة. كما نحتفظ بالحق في تحديد كميات أي منتجات أو خدمات نقدّمها.
جميع أوصاف المنتجات أو الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مُسبق وبحسب تقديرنا الخاص. كما نحتفظ بالحق في وقف أي منتج في أي وقت.
أي عرض مقدم على هذا الموقع يعتبر لاغيًا في حال حظره قانونًا.

ولا نضمن أن كل ما تشتريه سيكون مطابقًا تمامًا لتوقعاتك، أو أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء دومًا.

القسم 6 – دقة معلومات الفواتير والحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب تقوم بتقديمه. كما يمكننا، وفقًا لتقديرنا الخاص، تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. وقد تشمل هذه القيود الطلبات المقدّمة من نفس حساب العميل، أو باستخدام نفس بطاقة الائتمان، و/أو نفس عنوان الفوترة و/أو الشحن. إذا قمنا بتعديل أو إلغاء طلب، فقد نحاول إعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم أثناء إجراء الطلب.
كما نحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي نراها، وفقًا لتقديرنا، صادرة من تجار أو موزعين.

أنت توافق على تقديم معلومات شراء وحساب دقيقة وكاملة وحديثة لجميع المعاملات التي تتم عبر المتجر. وتوافق على تحديث معلومات حسابك، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من تنفيذ طلباتك والتواصل معك عند الحاجة.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد: [رابط سياسة الاسترداد]

القسم 7 – أدوات إضافية اختيارية

قد نتيح لك الوصول إلى أدوات تابعة لأطراف خارجية لا نقوم بمراقبتها أو التحكم بها أو التدخل في عملها.
أنت تقر وتوافق على أن وصولك إلى هذه الأدوات يتم "كما هي" و"حسب توفرها" دون أي ضمانات أو تعهدات أو شروط من أي نوع، ودون أي تأييد ضمني منا.
نحن غير مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن استخدامك لهذه الأدوات الاختيارية التابعة لأطراف خارجية.
أي استخدام منك لتلك الأدوات يكون على مسؤوليتك الخاصة، ويجب عليك التأكد من أنك على دراية بالشروط التي تقدّمها الجهة المزودة للأداة وتوافق عليها.
وقد نوفر في المستقبل خدمات و/أو ميزات جديدة عبر الموقع (بما في ذلك أدوات وموارد جديدة)، وستخضع أيضًا لهذه الشروط.

القسم 8 – روابط المواقع الخارجية

قد يتضمن بعض المحتوى أو المنتجات أو الخدمات المتوفرة من خلال خدمتنا مواد تابعة لأطراف خارجية.
قد تحتوي الروابط الخارجية على موقعنا على روابط توجهك إلى مواقع إلكترونية تابعة لأطراف خارجية غير مرتبطة بنا. نحن لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم المحتوى أو دقته، ولا نضمن أو نتحمل أي مسؤولية عن المواد أو المواقع أو المنتجات أو الخدمات المقدّمة من هذه الأطراف.
نحن غير مسؤولين عن أي ضرر أو خسارة ناتجة عن شراء أو استخدام منتجات أو خدمات أو محتوى أو أي تعاملات أخرى متعلقة بمواقع الأطراف الخارجية. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الأطراف الثالثة بعناية والتأكد من فهمها قبل الشروع بأي عملية. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو الاستفسارات بشأن منتجاتهم مباشرة إليهم.

القسم 9 – التعليقات والمقترحات والمشاركات

إذا قمت، بناءً على طلبنا، بإرسال مساهمات محددة (مثل المشاركات في المسابقات)، أو قمت من تلقاء نفسك بإرسال أفكار إبداعية، اقتراحات، خطط، أو غيرها من المواد (سواء عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو بأي وسيلة أخرى)، فأنت توافق على أننا يمكننا في أي وقت، وبدون قيود، تعديل أو نسخ أو نشر أو توزيع أو ترجمة أو استخدام هذه التعليقات بأي وسيلة.
لسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرية التعليقات؛ أو (2) بدفع أي تعويض عنها؛ أو (3) بالرد عليها.
يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل  أو حذف أي محتوى نراه، وفقًا لتقديرنا، غير قانوني أو مسيء أو تهديدي أو تشهيري أو إباحي أو غير مقبول، أو ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو شروط الخدمة.
توافق على ألا تنتهك تعليقاتك حقوق الغير، بما في ذلك حقوق النشر أو الخصوصية أو الملكية. وتوافق أيضًا على ألا تحتوي تعليقاتك على مواد غير قانونية أو مهينة أو فاحشة أو فيروسات أو برمجيات ضارة.
لا يجوز استخدام بريد إلكتروني زائف أو انتحال شخصية أو تضليلنا بشأن مصدر التعليق.
أنت وحدك المسؤول عن تعليقاتك ودقتها.
ولا نتحمل أي مسؤولية عن التعليقات المنشورة من قِبلك أو من قِبل طرف خارجي.

القسم 10 – البيانات الشخصية

أي بيانات شخصية تقدمها من خلال متجرنا تخضع لسياسة الخصوصية المعتمدة، ويمكنك مراجعتها عبر هذا الرابط: [رابط سياسة الخصوصية]

القسم 11 – الأخطاء أو النقص في المعلومات

قد تحتوي المعلومات الموجودة على موقعنا أو في الخدمة أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وقد تتعلق بوصف المنتجات أو الأسعار أو العروض أو تكاليف الشحن أو مدة التوصيل أو التوفّر.
نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو سهو، وكذلك في تعديل أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات إذا تبين أن أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع مرتبط غير دقيقة، وذلك في أي وقت دون إشعار مُسبق (بما في ذلك بعد تقديم الطلب).
لسنا ملزمين بتحديث أو تعديل أو توضيح أي معلومات في الخدمة أو على أي موقع ذي صلة، بما في ذلك معلومات الأسعار، إلا إذا تطلب القانون ذلك. ولا ينبغي اعتبار أي تاريخ تحديث أو تجديد مذكور على الموقع دليلاً على أن كل المعلومات قد تم تعديلها أو تحديثها.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المذكورة في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه لما يلي:
(أ) لأي غرض غير قانوني؛
(ب) لحث الآخرين على القيام بأعمال غير قانونية؛
(ج) لانتهاك أي لوائح أو قوانين دولية أو محلية؛
(د) لانتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالغير؛
(هـ) للمضايقة أو الإهانة أو التشهير أو التحريض أو التمييز أو الإساءة لأي فئة؛
(و) لتقديم معلومات خاطئة أو مُضللة؛
(ز) لتحميل أو إرسال فيروسات أو شفرات خبيثة؛
(ح) لجمع أو تتبع معلومات الآخرين؛
(ط) لإرسال الرسائل العشوائية أو الاحتيال أو التصيّد أو التزوير أو التتبع؛
(ي) لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛
(ك) للتدخل في ميزات الأمان أو تجاوزها.
نحتفظ بحقنا في إنهاء استخدامك للخدمة أو الموقع في حال خرق أي من هذه المحظورات.

القسم 13 – إخلاء المسؤولية وحدود الضمان والمسؤولية

نحن لا نضمن أو نصرّح بأن استخدامك لخدمتنا سيكون دون انقطاع أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء.
كما أننا لا نضمن أن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.
أنت توافق على أنه من حين لآخر، قد نقوم بإيقاف الخدمة لفترة غير محددة أو إلغائها تمامًا في أي وقت، دون إشعار مُسبق لك.
أنت توافق صراحةً على أن استخدامك للخدمة – أو عدم قدرتك على استخدامها – يقع على مسؤوليتك الخاصة فقط.
يتم تقديم الخدمة وجميع المنتجات والخدمات المقدمة لك من خلالها (ما لم يُنص صراحة خلاف ذلك) "كما هي" و"حسب توفرها"، دون أي ضمانات أو شروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية لقابلية البيع، والجودة، والملاءمة لغرض معين، والمتانة، والملكية، وعدم الانتهاك.
لن تكون (اسم المتجر) أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها أو متدربوها أو مزودو خدماتها أو مرخّصوها مسؤولين بأي حال من الأحوال عن أي ضرر أو خسارة أو مطالبة، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تأديبية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الأرباح، الإيرادات، المدّخرات، البيانات، أو تكاليف الاستبدال، أو أية أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية صارمة، وناتجة عن استخدامك للخدمة أو أي منتج تم شراؤه من خلالها، أو نتيجة لأي خطأ أو سهو في أي محتوى، أو لأي خسارة أو ضرر ناتج عن استخدام الخدمة أو أي محتوى (أو منتج) تم نشره أو نقله أو توفيره عبر الخدمة، حتى وإن تم إشعارنا بإمكانية حدوث ذلك.
وبما أن بعض الولايات أو الجهات القضائية لا تسمح باستثناء أو تحديد المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإن مسؤوليتنا في تلك الحالات ستقتصر على الحد الأقصى الذي يسمح به القانون.

القسم 14 – التعويض

أنت توافق على تعويض Nur وشركتنا الأم، وشركاتنا التابعة، وشركائنا، ومديرينا، وموظفينا، ووكلائنا، ومقاولينا، ومرخّصينا، ومزودي خدماتنا، ومورّدينا، ومتدربينا، وعدم تحميلهم أي مسؤولية عن أي مطالبة أو دعوى، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، يتم تقديمها من قِبل طرف خارجي بسبب خرقك لهذه الشروط أو الوثائق المشار إليها، أو بسبب انتهاكك لأي قانون أو حقوق لطرف ثالث.

القسم 15 – قابلية الشروط للتجزئة والفصل

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتطبيق، فإن ذلك لا يُبطل بقية الشروط. بل يظل الجزء القانوني منها نافذًا وقابلًا للتطبيق إلى أقصى درجة يسمح بها القانون. أما الجزء الذي لا يمكن تطبيقه قانونًا، فسيُعتبر كأنه لم يكن، وسيتم استبعاده من الاتفاق دون أن يؤثر ذلك على سريان أو صلاحية باقي الشروط. وبذلك، تظل جميع البنود الأخرى قائمة بكامل قوتها القانونية والتنفيذية دون تأثر، ويُعتبر هذا الفصل حماية لبنية الاتفاق واستمراريته.

القسم 16 – إنهاء الاتفاق

تبقى جميع الالتزامات المالية والقانونية التي نشأت قبل تاريخ إنهاء هذه الاتفاقية قائمة وسارية حتى بعد الإنهاء، وذلك لأي غرض من الأغراض المتعلقة بالخدمة أو العلاقة التعاقدية بيننا وبينك.
تُعتبر شروط الخدمة هذه سارية المفعول إلى أن تقوم أنت بإلغائها، أو نقوم نحن بذلك. يمكنك إنهاؤها في أي وقت بإبلاغنا رسميًا بأنك لم تعد ترغب في الاستفادة من خدماتنا، أو ببساطة عندما تتوقف عن استخدام الموقع.
كما نحتفظ بالحق الكامل، في حال رأينا أنك خالفت أي بند من هذه الشروط أو اشتبهنا في ذلك، أن نُنهي الاتفاق معك فورًا دون أي إنذار مُسبق، وستبقى ملزمًا بدفع أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
وقد نقرر أيضًا، بناءً على ذلك، منعك من الوصول إلى أي من خدماتنا بشكل دائم أو مؤقت. هذا البند يضمن لنا حماية حقوقنا ومستخدمي الخدمة الآخرين.

القسم 17 – الاتفاق الشامل والنهائي

إذا لم نقم بتطبيق أحد البنود أو الحقوق المنصوص عليها في هذه الشروط، فهذا لا يُعد تنازلاً منا عن ذلك الحق أو البند.
تُشكل هذه الشروط، إلى جانب أي سياسات أو قواعد منشورة على الموقع تتعلق بالخدمة، الاتفاق القانوني الكامل الذي ينظم العلاقة بيننا وبينك، وتحل محل أي اتفاقات أو محادثات أو اقتراحات سابقة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بما في ذلك الإصدارات الأقدم من نفس الشروط.
وفي حال وجود أي غموض أو لبس في تفسير أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز تفسيره بطريقة تُستخدم ضد الطرف الذي قام بصياغتها، وذلك حفاظًا على عدالة التفسير.

القسم 18 – القانون المعتمد لحل النزاعات

تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك وتُفسر وفقًا لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية.

القسم 19 – تحديث الشروط والأحكام وتغييرها

يمكنك مراجعة النسخة الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت من خلال هذه الصفحة.
نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تحديث أو تعديل أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة من خلال نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني.
من مسؤوليتك مراجعة الموقع بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات يُعد قبولًا منك لتلك التغييرات.

القسم 20 – معلومات الاتصال

يجب إرسال أي استفسارات حول شروط الخدمة إلى العنوان التالي:
nurnanojewelry@gmail.com